Seiring dengan maraknya dunia komputer, hampir semua kalangan sekarang memiliki komputer, bahkan laptop. Semua itu karena tuntutan akan kebutuhan dan perkembangan jaman. Laptop banyak beredar di pasaran dengan berbagai macam merk dan spesifkasinya. Satu sisi yang tidak dapat dipisahkan dari semakin banyaknya beredar laptop adalah banyak ditemukan masalah (troble), dari yang ringan sampai berat.
Kategori yang ringan adalah jika kerusakan tanpa ada penggantian hardware (perangkat keras), hal ini biasanya karena kerusakan pada software saja, atau mungkin hardware yang rusak tapi masih bisa di atasi, misal hanya dengan dibersihkan atau penyolderan ulang pada komponen yang mungkin setengah nyambung dan setengahnya tidak (hehe maaf bahasanya gitu).
Kategori yang berat adalah jika kerusakan yang mengharuskan penggantian hardware, seperti RAM, Hard Disk, LCD, Processor, Board dan sebagainya.